Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026

Diese Übersetzung dient nur Ihrer Information. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.

1. Wer wir sind

Roam ist ein eSIM-Datendienst der Dimva Ltd (Handelsregisternummer 16068163), eingetragen in England und Wales, mit Sitz in Loughborough, England. Wir treten unter dem Namen Ordera auf. Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten erreichen Sie uns unter [email protected].

Die Dimva Ltd ist beim britischen Information Commissioner’s Office (ICO) als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung registriert, Registrierungsnummer ZC173880.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für die Erbringung des Dienstes erforderlich sind:

E-Mail-Adresse — von Ihnen beim Bezahlvorgang angegeben.
Zahlungsinformationen — werden direkt von Stripe verarbeitet; wir sehen und speichern Ihre Kartendaten nie.
IP-Adresse und Land — werden automatisch ermittelt, um Preise in Ihrer Währung anzuzeigen. Wir speichern sie nicht.
Bestelldaten — der gekaufte Tarif, der gezahlte Betrag und der für Sie ausgestellte eSIM-Aktivierungscode.

3. Warum wir sie erheben

Um Ihre Zahlung abzuwickeln und Ihre Bestellung auszuführen (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung).
Um Ihnen Ihren eSIM-Aktivierungscode und bestellbezogene Mitteilungen zu senden (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung).
Um finanzielle und gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen (Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung).

4. Dritte, an die wir Daten weitergeben

Wir geben nur die unbedingt erforderlichen Daten an folgende Auftragsverarbeiter weiter:

Stripe — Zahlungsabwicklung. Ihre E-Mail-Adresse und der Bestellbetrag werden an Stripe übermittelt, um den Bezahlvorgang zu erstellen. Für die bei Stripe gespeicherten Daten gilt die Datenschutzerklärung von Stripe.
eSIM Access — Bereitstellung der eSIM. Die Angaben zu Ihrem gekauften Tarif werden an eSIM Access übermittelt, um Ihren Aktivierungscode zu erzeugen und zuzustellen.

Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre Daten nicht mit anderen Dritten zu Marketingzwecken.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse und den Bestelldatensatz 12 Monate ab dem Kaufdatum. Danach werden personenbezogene Daten aus unseren Systemen gelöscht. Anonymisierte, nicht identifizierbare Datensätze (z. B. Verkaufszahlen) können wir für geschäftliche Auswertungen länger aufbewahren.

6. Ihre Rechte (UK GDPR)

Nach der UK GDPR haben Sie das Recht auf:

Auskunft — eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung — die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
Löschung — die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“).
Einschränkung — unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
Widerspruch — der Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zu widersprechen.
Datenübertragbarkeit — Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde beim Information Commissioner’s Office (ICO) einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß behandelt haben: ico.org.uk.

7. Cookies

Wir verwenden ein einziges Cookie, um Ihre Sprachauswahl zu speichern (lang). Dieses Cookie verfolgt Sie nicht über andere Websites hinweg und enthält keine personenbezogenen Informationen. Wir verwenden keine Werbe- oder Analyse-Cookies, es sei denn, eine Analyse-Integration (z. B. Google Analytics oder Meta Pixel) ist eingerichtet, die wir optional aktivieren können — in diesem Fall gelten die Cookie-Richtlinien dieser Dritten.

8. Sicherheit

Alle Daten werden über HTTPS übertragen. Wir speichern keine Zahlungskartendaten — diese werden vollständig von Stripe verarbeitet. Der Zugriff auf unsere Systeme ist auf befugte Personen beschränkt.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum der letzten Aktualisierung steht stets oben auf dieser Seite. Die weitere Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.

10. Anwendbares Recht

Diese Erklärung unterliegt dem Recht von England und Wales und entspricht der UK GDPR sowie dem Data Protection Act 2018.

Fragen? Schreiben Sie uns an [email protected].