Политика за поверителност
Последна актуализация: юли 2026 г.
1. Кои сме ние
Roam е услуга за eSIM данни, предоставяна от Dimva Ltd (фирмен номер 16068163), дружество, регистрирано в Англия и Уелс, със седалище в Лафбъро, Англия. Търговското ни наименование е Ordera. Ако имате въпроси относно тази политика или начина, по който обработваме данните Ви, пишете ни на [email protected].
Dimva Ltd е регистрирано в британската Служба на комисаря по информацията (ICO) като администратор на лични данни с регистрационен номер ZC173880.
2. Какви данни събираме
Събираме само данните, необходими за предоставяне на услугата:
- Имейл адрес — посочен от Вас при плащането.
- Платежна информация — обработва се директно от Stripe; ние никога не виждаме и не съхраняваме данните на картата Ви.
- IP адрес и държава — определят се автоматично, за да покажем цени в местна валута. Не ги съхраняваме.
- Данни за поръчката — закупеният план, платената сума и издаденият Ви код за активиране на eSIM.
3. Защо ги събираме
- За да обработим плащането Ви и да изпълним поръчката (правно основание: изпълнение на договор).
- За да Ви изпратим кода за активиране на eSIM и съобщения, свързани с поръчката (правно основание: изпълнение на договор).
- За да спазим задълженията си за водене на финансова и правна отчетност (правно основание: законово задължение).
4. Трети страни, с които споделяме данни
Споделяме минимално необходимите данни със следните обработващи:
- Stripe — обработка на плащания. Вашият имейл адрес и сумата на поръчката се споделят със Stripe, за да се създаде сесия за плащане. За данните, които Stripe съхранява, се прилага тяхната политика за поверителност.
- eSIM Access — предоставяне на eSIM. Данните за закупения от Вас план се предават на eSIM Access, за да се генерира и достави Вашият код за активиране.
Не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме Вашите данни с други трети страни за маркетингови цели.
5. Срок на съхранение
Съхраняваме Вашия имейл адрес и записа за поръчката 12 месеца от датата на покупката. След този срок личните данни се изтриват от нашите системи. Възможно е да пазим анонимизирани записи, по които не можете да бъдете идентифицирани (напр. брой продажби), по-дълго за целите на бизнес отчетността.
6. Вашите права (UK GDPR)
Съгласно UK GDPR имате право на:
- Достъп — да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за Вас.
- Коригиране — да поискате да поправим неточни или непълни данни.
- Изтриване — да поискате да изтрием личните Ви данни („правото да бъдеш забравен“).
- Ограничаване — да поискате да ограничим обработването на данните Ви при определени обстоятелства.
- Възражение — да възразите срещу обработване, основано на нашите легитимни интереси.
- Преносимост — да получите данните си в структуриран, машинночетим формат.
Имате право и да подадете жалба до Службата на комисаря по информацията (ICO), ако смятате, че сме обработили данните Ви неправомерно: ico.org.uk.
7. Бисквитки
Използваме една бисквитка, за да запомним избрания от Вас език (lang). Тя не Ви
проследява в други уебсайтове и не съдържа лична информация. Не използваме рекламни
или аналитични бисквитки, освен ако не е настроена аналитична интеграция (напр. Google Analytics или
Meta Pixel), която можем да включим по избор — в такъв случай се прилагат политиките за бисквитки на тези трети страни.
8. Сигурност
Всички данни се предават по HTTPS. Не съхраняваме данни за платежни карти — те се обработват изцяло от Stripe. Достъпът до нашите системи е ограничен само до упълномощени лица.
9. Промени в тази политика
Възможно е периодично да актуализираме тази политика. Винаги ще показваме датата на последната актуализация в началото на тази страница. Продължаването на ползването на услугата след публикуването на промените представлява приемане на актуализираната политика.
10. Приложимо право
Тази политика се урежда от законите на Англия и Уелс и е в съответствие с UK GDPR и Закона за защита на данните от 2018 г. (Data Protection Act 2018).
Въпроси? Пишете ни на [email protected].