Политика конфиденциальности
Последнее обновление: июль 2026 г.
1. Кто мы
Roam — сервис eSIM для передачи данных, которым управляет компания Dimva Ltd (регистрационный номер 16068163), зарегистрированная в Англии и Уэльсе, с юридическим адресом в Лафборо, Англия. Мы работаем под торговым названием Ordera. Если у вас есть вопросы об этой политике или о том, как мы обрабатываем ваши данные, напишите нам на [email protected].
Dimva Ltd зарегистрирована в британском Управлении комиссара по информации (ICO) в качестве оператора персональных данных, регистрационный номер ZC173880.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для оказания услуги:
- Адрес электронной почты — вы указываете его при оформлении заказа.
- Платёжная информация — обрабатывается напрямую Stripe; мы никогда не видим и не храним данные вашей карты.
- IP-адрес и страна — определяются автоматически, чтобы показать цены в местной валюте. Мы их не храним.
- Данные заказа — купленный план, уплаченная сумма и выданный вам код активации eSIM.
3. Зачем мы их собираем
- Чтобы обработать платёж и выполнить заказ (правовое основание: исполнение договора).
- Чтобы отправить вам код активации eSIM и сообщения, связанные с заказом (правовое основание: исполнение договора).
- Чтобы выполнять обязанности по ведению финансовой и юридической отчётности (правовое основание: юридическая обязанность).
4. Третьи лица, которым мы передаём данные
Мы передаём минимально необходимые данные следующим обработчикам:
- Stripe — обработка платежей. Ваш адрес электронной почты и сумма заказа передаются Stripe для создания платёжной сессии. К данным, которые хранит Stripe, применяется их политика конфиденциальности.
- eSIM Access — выпуск eSIM. Сведения о купленном плане передаются eSIM Access, чтобы сформировать и доставить ваш код активации.
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши данные другим третьим лицам в маркетинговых целях.
5. Срок хранения
Мы храним ваш адрес электронной почты и запись о заказе 12 месяцев с даты покупки. После этого персональные данные удаляются из наших систем. Обезличенные записи, по которым вас нельзя идентифицировать (например, количество продаж), мы можем хранить дольше для деловой отчётности.
6. Ваши права (UK GDPR)
В соответствии с UK GDPR вы имеете право на:
- Доступ — запросить копию персональных данных, которые мы о вас храним.
- Исправление — попросить нас исправить неточные или неполные данные.
- Удаление — попросить нас удалить ваши персональные данные («право на забвение»).
- Ограничение — попросить нас ограничить обработку ваших данных в определённых обстоятельствах.
- Возражение — возразить против обработки, основанной на наших законных интересах.
- Переносимость — получить свои данные в структурированном машиночитаемом формате.
Вы также вправе подать жалобу в Управление комиссара по информации (ICO), если считаете, что мы ненадлежащим образом обработали ваши данные: ico.org.uk.
7. Файлы cookie
Мы используем один файл cookie, чтобы запомнить выбранный вами язык (lang). Он не
отслеживает вас на других сайтах и не содержит личной информации. Мы не используем рекламные
или аналитические cookie, если не настроена аналитическая интеграция (например, Google Analytics или
Meta Pixel), которую мы можем включить по своему усмотрению — в этом случае применяются политики cookie этих третьих лиц.
8. Безопасность
Все данные передаются по HTTPS. Мы не храним данные платёжных карт — их полностью обрабатывает Stripe. Доступ к нашим системам имеют только уполномоченные сотрудники.
9. Изменение политики
Мы можем время от времени обновлять эту политику. Дата последнего обновления всегда указана в начале этой страницы. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с обновлённой политикой.
10. Применимое право
Эта политика регулируется законодательством Англии и Уэльса и соответствует UK GDPR и Закону о защите данных 2018 года (Data Protection Act 2018).
Вопросы? Напишите нам на [email protected].